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酒店前厅经理在应聘时的个人简历模板是怎样的，下面和我一起来学习。
在酒店筹备阶段，完善前厅职能，培训新进员工，组织协调前厅部工作，处理客户投诉，协助销售部开发客户，维护客户关系!…………!
2007/01―2007/12：昆山太平洋大酒店
负责处理客人投诉，培训前台接待人员，做好日常会务接待，组织培训新进员工，协调各部门运作。…………!协助酒店学校管理实习生!
…………
2004/09―2007/07：黑龙江农业经济职业学院经济管理大专
通过多年的磨练,逐渐总结出自己的一套管理前厅部的方式,对于培训新员工,管理老员工都有一定的经验,本人亲和力比较高,容易给员工亲近感,让员工有留下来的感觉,也能带给员工轻松的工作环境.多年帮助学校管理实习生,也有一定的人员,可帮助联系实习生到岗实习!
前厅部经理是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。
督导下级：大堂副理、前厅各分部门主管、秘书。
1、向饭店总经理或房务总监负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决策。
2、根据饭店的年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任务的完成。
3、每天审阅有关报表，掌握客房的预定、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等项工作，使客房销售达到最佳状态。
4、经常巡视检查总台及各服务岗位，确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
5、督导下属员工的工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
6、协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
7、掌握每天客人抵离数量及类别，负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动，亲自接待重要团队与客人。
8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
9、与饭店销售部门合作，保持与客源单位的经常联系。
10、负责本部门的安全、消防工作。
工作经历是前台个人求职者简历上开启事业之门的金钥匙。以下是我精心推荐的一些前台在简历上的工作经历，一起来学习下吧!
公司名称：中国大酒店/香港NEWAY/斑尼路/JESSICA/加州红起止年月：XX-07～ XX-04
公司性质：国有企业所属行业：其他
担任职务：收银员/前台接待/营业员
工作描述：在每份工作中学到好多东西,收银可以学到细心负责认真啊,接待就学到要礼貌态度好,营业员会跟客人好亲近吧.
时间范围： 2015年7月- 2016年3月
工作描述：主要负责公司所有的服务人员礼节礼貌服务质量给商务经理包厢公主合理的安排上班前台接待新员工的培训以及处理客人的投诉事件
时间范围： 2016年5月- 2016年9月
工作描述：自己所负责区域的员工考勤新员工的培训餐前监督服务员并亲自动手做好每个包厢的餐具桌椅摆放是否按公司的规定标准进客后监督服务员在包厢的服务质量以及上菜情况做好及时催菜保证每个包厢的上菜速度餐后安排及时收台打扫卫生以及过点服务员之间的合理交接
公司名称：天津丝域养发馆起止年月：2008-06～ 2009-06
工作描述：1.全面负责店面的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。
2.制定店面的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
3.建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。
4.定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。
5.负责店面管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;关心员工，以身作责，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
公司名称：深圳山水时尚酒店起止年月：2007-03～ 2008-05
工作描述：1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见。
2.协助好班组关系。主要指同以下班组的关系：客房服务中心，财务结帐，销售预订，前厅行李，餐饮预订，前台总机，前台商务中心，大堂经理。
3.评价当天工作，布置工作任务，公布新的规定，通报有关情况等。
公司名称：广东省珠海伟创力公司起止年月：2006-02～ 2006-12
担任职务：TE测试部任职行政文员
工作描述：1.协助管理公司各项规章制度和维护工作秩序。
3.负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。
5.完成上级安排的其他工作任务。
简历是用于应聘的书面交流材料，是我们求职应聘的重要资料。既然这样，那么你知道应聘酒店员工的简历该怎么写吗？下面我给大家带来了应聘酒店员工个人简历10篇，供大家参考。
20__/07-20__/12北京__医院附属酒店领班主管
角色描述：做为酒店领班主管，负责和上司酒店经理沟通，安排下属服务员工作，及时而有效和客户沟通沟流，构建良好客户关系;激励和鼓舞团队成员，营造良好工作环境;承接和处理客户抱怨和投诉，将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级，将客户不满意度降到最低水平;对重要或特别重要客人或领导，直接自己服务，确保服务质量。
主要业绩：在每个月领班小组排名中，连续6个月都在5个小组中名列第一，在6个月工作，本小组零投诉效，卓越服务品质赢得了前厅经理高度赞赏，被评为本酒店年度优秀员工。
20__/01-20__/12北京301医院附属酒店前厅经理
角色描述：由于在领班主管方面所表现出与年龄所不相符成熟和干练，得到酒店管理层一致赞誉和认可，被破格提升为前厅经理，顶替离职前厅经理职位;做为酒店前厅经理，负责管理和调度整个前厅50位服务员和前台收银人员，参与酒店总经理管理层会议，贯彻总经理管理精神;负责领班人员职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系深化建设。
主要业绩：干练职业形象很好在整个酒店树立起来，确保了整个酒店前厅业务正常顺畅开展。
素质技能：熟悉掌握酒店管理相关知识、英语阅读能力良好、富有团队协作精神、具备较强领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少，但是已经有过独立管理50位下属人员经验，具有独挡一面自信和执着。
计算机技能：熟练掌握word、powerpoint等办公软件。
礼仪形态：受过专业礼仪培训，具备良好礼仪技能。
沟通技术：具备良好沟流沟通技能，能够准确理解沟通需求。
专业描述：主要针对酒店客房餐饮的实际操作给客人提供直接的服务
工作描述：房务中心是酒店客房部的'一个重要岗位，主要是通过电话为酒店住客解决各种问题，其工作小而烦琐，与前厅收银、前厅接待一样是24小时运转的核心部门。
自我评价：个人性格比较随和、内外结合、做事认真负责、积极有团体精神，适应能力。有良好的人际交往能力对于工作上不懂的虚心好学积极改正错误认真听取他人的意见与建议端正态度善于沟通望能给我一个展现自我平台的一个机会。
工作职位：宾馆饭店/餐饮旅游类各种岗位，人力资源总监，总经理助理
柔性达观的性格适合各类人群中的沟通和协调，行政文案、人力资源、办公内务均有较好的。思路及执行力，是您__忠实的合作伙伴。酒店娱乐行业文笔较好曾经多次参与筹备性酒店及餐饮的制度撰写工作，并获得好评!缺点是：英语口语较差，没有人力资源师证件。请贵公司招聘时结合实际情况给予考虑。
20__年至今：某餐饮投资有限管理公司总经理助理。
20__年~20__年：某大酒店(四星)总经理办公室人力资源部总监。
20__年~20__年：某三星国际商务酒店总经理办公室。
行业期望：筹建型的酒店或企业为佳;酒楼餐饮韩资化妆品谢绝面谈!
1、完善酒店开业前期营销部、行政办、人力资源的标准化制度和流程的撰写及考核流程的撰写工作。
2、交叉______网的建立及客户的维护思路清晰明朗。
3、做好酒店企业文化建立和员工后勤福利建立的工作;完善培训需求，负责酒店开业前期的礼仪、店规店纪、微笑服务的系列培训。
4、参与酒店开业前期的交叉培训考核，参与酒店年终考核工作;完善酒店员工福利制度的健全与实施;定期组织酒店内部非工作性质的员工活动，多方位的丰富员工业余生活。
有8年以上的酒店实际管理经验，分别从事过担任过总经理办公室、行政办公室、人力资源办公室、保安部及餐饮等主要部门经理级以上职务，且在文案、行政、考核等模块及公关推展上皆达到一定的程度。任职期间均筹备过两个四星酒店、一个餐饮连锁及两个实业公司。一直是总经理的得力助手及搭档!
学历：本科学历学校：__科技学院
时间：20____年7月至20____年7月
20____进入____科技学院，在校期间经老师同学信任，有幸曾担任班长，团支书系，院学生会部长，有较强的组织能力。
20____年9月----20____年________代理业务经理
在校期间学习努力刻苦，经常参加系院的，体育，文艺等各项活动，老师领导都给予好评。工作期间不怕苦，不怕脏，努力干好本职工作的同时，还参加单位组织的篮球赛，交谊舞等活动。
富有挑战和竞争意识，勤奋、能吃苦。
自我激励，学习认真，有很好的自学能力。
有很好的团队精神和协作精神，良好的沟通、协调能力，有责任感。
我是一个充满自信心且具有高度责任感的男孩，篮球，曾是学院系队成员，交谊舞，曾经参加过单位表演比赛。在学校期间曾经也是个风云人物，经常出现在学校学生会工作，体育文艺活动中。人多的地方就有我。曾获;院优秀学生会干部，山东省优秀毕业生，入党积极分子，系班优秀五好学生等。
现从事行业：旅游·酒店·餐饮服务
现职位级别：中级职位(两年以上工作经验)
期望从事行业：旅游·酒店·餐饮服务
学校名称：______专科学校(20____年6月-20____年6月)
工作描述：检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房，确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时，亲临现场指挥和督导下级，确保服务质量。审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单，发现问题及时纠正，并报告餐饮部经理。实施餐饮部的各项规章制度，解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工，实施员工培训计划，提高服务质量。
自我评价：比较适合做细致的事情诚恳随和，人际关系良好;做事有强烈的责任心和上进心，有团队合作精神，以大局为重，懂得换位思考;能够经常自我反省与剖析自我。
20____/11–20____/11：____有限公司[1年]
1.组织制定检查标准和考核管理办法，制定部门业务流程及规章制度。
2.组织编写呼叫中心的各类运营分析报告、各类报表。
20____/9–20____/9：____有限公司[1年]
1.负责部门内工作分工、协调和人员沟通。
2.处理疑难、特殊客户问题，确保客服中心服务质量与水平的专业、统一性。
20____/9—20____/6____工程学院企业管理本科
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)
为人诚实守信，和善，不乏幽默感，对待学习工作认真负责;有很强的团队合作意识和集体荣誉感;思维灵活，逻辑严谨，理解力较强，自学能力强，解决问题能力强。
1、负责酒店餐饮部的筹备筹建工作，制定符合酒店品味的菜单。
2、负责制定部门运营计划和管理方案。
3、协调和配合酒店其他部门的工作。
4、了解顾客所需，与前台进行沟通，推进各种活动，促进顾客消费。
5、教授员工有关厨师礼仪、烹饪技巧方面的知识。
(2)20____/7——20____/7：____旅游有限公司
1、了解员工特长，妥善安排员工工作，提高工作效率。
2、控制厨房成本，包括菜品、厨房用具等。
3、时常与客户沟通，提高菜品质量，提升客户满意度。
4、参与餐厅风格设计、为各种活动设计菜品。
5、保证厨房安全与机械设备的'卫生。
英语(精通)听说(精通)，读写(精通)
精通餐饮管理并具备深厚的厨房成本控制经验和理论知识;擅长苏、川、杭帮、烤肉、西餐、铁板、火锅、家常菜、东南亚地区等菜式。能独立安排制作各种高档宴席，有着接待大型宴会、会议餐、自助餐的经验。喜好研究新菜式，热爱厨房，忠诚勤恳，对待工作认真负责，能够想客户所需，具有良好的团队合作精神。
起止年月：20____—12～20____—04
起止年月：20____—12～20____—11
起止年月：20____—01～20____—12
工作描述：主要负责快餐店面后堂传配菜，后堂卫生的维护。
起止年月：20____—01～20____—11
从事厨师工做十多年、专业做海鲜、野味、精通粤菜、川菜、曾在多家大酒店工作过。
1、20____年至今：某餐饮投资有限管理公司总经理助理。
2、20____年~20____年：某大酒店(四星)总经理办公室人力资源部总监。
3、20____年~20____年：某三星国际商务酒店总经理办公室。
行业期望：筹建型的酒店或企业为佳;酒楼餐饮韩资化妆品谢绝面谈!
1、完善酒店开业前期营销部、行政办、人力资源的标准化制度和流程的撰写及考核流程的撰写工作。
2、交叉______网的建立及客户的维护思路清晰明朗。
3、做好酒店企业文化建立和员工后勤福利建立的工作;完善培训需求，负责酒店开业前期的礼仪、店规店纪、微笑服务的系列培训。
4、参与酒店开业前期的交叉培训考核，参与酒店年终考核工作;完善酒店员工福利制度的健全与实施;定期组织酒店内部非工作性质的员工活动，多方位的`丰富员工业余生活。
有8年以上的酒店实际管理经验，分别从事过担任过总经理办公室、行政办公室、人力资源办公室、保安部及餐饮等主要部门经理级以上职务，且在文案、行政、考核等模块及公关推展上皆达到一定的程度。任职期间均筹备过两个四星酒店、一个餐饮连锁及两个实业公司。一直是总经理的得力助手及搭档!
柔性达观的性格适合各类人群中的沟通和协调，行政文案、人力资源、办公内务均有较好的思路及执行力，是您忠实的合作伙伴。酒店娱乐行业文笔较好曾经多次参与筹备性酒店及餐饮的制度撰写工作，并获得好评!缺点是：英语口语较差，没有人力资源师证件。请贵公司招聘时结合实际情况给予考虑。
工作描述：①担任公司出纳，负责公司财务报表的制作和管理，协助税务报表的制作和税务申报。
②负责公司的人事管理，包括发布招聘信息，安排面试和收集、管理人力资源档案信息，并根据公司的发展战略制定人事招聘计划和员工培训计划。
③负责公司员工绩效考核工作的推进和跟踪，负责员工的考勤和工资结算发放。
④负责公司日常行政工作的管理和协调，如会议安排、企业内外文件的发放和管理。
⑤协助总经理制定季度事业计划，跟进、督促各项事业计划的落实和工作措施的贯彻，并向总经理汇报。
⑥协助总经理调查、研究公司的经营管理状况，并提出意见和建议，供总经理参考。
公司性质：外商独资所属行业：其他行业
工作描述：①负责公司月度实收报表的制作和分析，根据分析结果和运营实绩协调公司在各片区的业务分配。
②负责市场开发人员提成的计算、工资结算，协助公司财务报表的制作和分析。
③负责公司日常行政工作的管理和协调，如车辆保养、企业内外文件管理。
④协助总经理分析市场走向，并提出月度事业计划。
毕业院校：广东省电子商务技师学院
学历：大专获得学位：毕业日期：
对工作极积主动、认真踏实、负责，具备良好的沟通能力和协调能力，善于在团队中表现自己，有扎实的专业知识，能够独立解决问题及较强的责任心和团队合作精神，能吃苦耐劳，能较快适应新环境并投入工作。
本人性格开朗乐观，为人随和友善，具有良好的人际关系;对工作极积主动、认真踏实、负责，具备良好的沟通能力和协调能力，能够独立解决问题及较强的责任心和团队合作精神，能吃苦耐劳，能较快适应新环境并投入工作。团结同事，尊敬领导，有上进心!
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