本文目录
1、昨天参加了工商银行山东省分行的面试。我们之前找相关信息时候都好困难，所以我也算是写写心得，来给以后报考的兄弟姐妹们一点帮助吧。
2、我报名时候报的是济南和临沂两个地区，笔试时候就把我自动派遣到了临沂，想下也好，必定是咱自己的地头么，呵呵。不过我真的是想再次强调一下，工行的效率真是太高了，是我见过招聘的速度最快，节奏最快的一家了。所以如果你是外地的学生，一定不要离开，因为报名一截止就会马上笔试面试……
3、笔试一共是两个小时，前三十分钟是性格测试，112道题，没什么难度而言，照实选就可以了。一定要速度快，很多人都没做完。然后是综合题，题目基本上是没法事先准备的，面儿太广了，从哲学到金融，从计算机到法律，加上行测，加上英文，再加上乱七八糟的题目，总之，无所不包。所以感觉还是平常积累重要点。最后是一篇文章，比我考公务员的申论是简单多了，所以准备过公务员的筒子们还是不用担心最后的文章的。
4、27号上午笔试，28号晚上就通知面试，29号可以查询名单了，30号面试面试题目
5、昨天面试是以小组讨论的形式的。我是下午3点40的那一组。我之前还以为会是单面，所以还准备了一下自我介绍，面试常问的题目之类的东西，上午一个研究生师兄也参加工行面试，中午给他打了个电话问了下情况，说是小组讨论，我的自我介绍之类的东西也没用了。我们小组一共8个人，5男3女，都是报考的临沂分行的。小组讨论的形式还是很简单的，讨论一个没有固定答案的题目，我们的题目是一个飞机失事，机上几个人被掉到一个靠近极低的地方，给了15样东西，让你排除顺序，哪个最重要。其实这类题目并不在于答案是什么，关键是大家讨论的一个过程。最最忌讳的是大家吵作一团，最后时间结束时候都没有一个统一的结果出来，这样子整个小组都会受影响的。面试英语
6、比较欣慰的是我们小组八个人还算配合的比较好，时间到之前就商量出答案。圆满收场。最后大家委派我起来总结，然后就结束了。最后提问的时候，考官问为什么让我起来总结，他们几个男生说，她形象比较好。-_-!真不知道是夸我还是骂我，但是毋庸置疑的是，我又当了一次花瓶-_-!我的内心极度鄙视花瓶的角色，哎……不过看在最后大家都结果很好的份上，也算是圆满了。
7、最后说说感觉，感觉这次的整个招聘过程还是牛人辈出的，笔试的时候被一个同考场的北大的同学雷了一下，面试的时候又见到了个女博士，研究生跟牛毛一样多，看看自己的小本科，哎，心里也平静多了。呵呵……人要知足！
8、另外提醒大家的是，去银行面试应做好面试前的形象准备，还是穿着正装比较好，大家都穿的很正式。另外，应掌握情景面试技巧，如果太另类反倒会弄巧成拙，如果打算在银行找工作的话一身西装还是不可少的！
1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是XX。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的XXXX还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的XX，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。
2．我性格谨慎稳重，做事细心。在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。
综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。
4.在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做。。。
回答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
1、参加工商银行2015校园招聘面试时，自我介绍一定要突出重要信息。
2、一般来讲，微笑的问候面试官(暖场)你好，我先介绍一下，我叫xx，是多少届xx大学毕业的，学的是会计专业，我家是哪边的?为什么要在这个城市找工作，我的职业生涯规划是什么?包括我为什么要做银行这个工作，我觉得这个工作有什么发展，我想成为什么样的职业人。最后简单的介绍自己以前的相关经验，不要一大股子全说，因为工作经验来讲是面试的重中之重，银行面试官会详细的再去问;除非你是应届生。
3、以上问题都是银行面试的时候想了解的一些信息，只有这些明确了，银行会从综合素质上提问候选人，如果自我介绍总在扯家乡富饶，学校美丽，或者自己性格、能力很强，面试官都没兴趣了解，因为这点面试官自然会在后续提问。
4、关注工商银行招聘网，了解更多工商银行面试经验技巧~
5、如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
银行面试客户经理自我介绍注意的问题：
1、熟悉求职简历内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底，希望对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述，从而不至于面试官误认为你是在欺骗。
2、在介绍经历中寻找可以证明具备能力的例子。注意，不建议去编故事，欺骗的结果会很惨的。如果经历较少，建议先将经历仔细分析和挖掘一下，考虑这些经历可以着重说明具备哪种技能，进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导，胜算会更大。
3、分析行业真正的去了解银行业，知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等。
4、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里，曾经做过哪些deal和拥有的大客户。
银行招聘程序一般分为报名、资格审查、笔试和面试、体检及录用等后续工作几方面内容。面试是在笔试通过后，由各分行组织实施。从历年情况看，面试有2轮的时候，即第一轮是群体面试，之后是单独面试。但是这个因各分行情况的不同可能会出现一些差异，并不是固定程度，惯例而言，单独面试是必须的程度，用于考验应聘者的应答能力和基础知识。
一面一般为多对一的形式出现，其中会有2.5分钟自我介绍，然后根据应聘者的简历和自
我介绍情况面试官会问一些感兴趣的问题。其中可能会出现一些专业知识的考核，但题目不会太难，而且经历过笔试，一般这类问题问的也不是太多。
第二轮面试是视情况而定，如果应聘者不多，或是一面就能筛选完毕的话，第二轮面试一般就不会出现。而如果出现竞争激烈或是分行考察严格的话，那二面就是决定求职者去留的关键。在二面中经常会出现一对一的面试形式，即人事主管单独见每个人，提一些问题。这时候一定不能太紧张，好不容易挤过笔试和一面，说明你的专业能力已经受到了相应的认可，而此时面试官考研的就是你的随即应变能力。思路清晰、逻辑性强、沉着应对的话，通过面试就没多大的问题了。
答题思路：面试必有，时间差不多控制在3分钟之内。
答题思路：经常会被问到，回答这一题时除了网上搜集的资料外，最好多添加以下个人的看大。
答题思路：考察的重点，从特长或是工作能力中找出你的最大优势进行推销。
4、如果被录取了你将如何开展业务?
答题思路：从个人、企业、客户三方面全面的进行分析。
答题思路：在面试前需系统的了解以下工行的产品，将常见的几样背诵记忆。
答题思路：出一个可以让人信服的理由，不要简单的说你有经验或是能力，这些别人都有的无法让面试官满意。
7、给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。
答题思路：这是一道分析题，主要是考察面试者的随机应变能力。这一题回答前面试官会给你几分钟的时间考虑。好好把握这几分钟，如果实在不知道怎么说的话，那就借用一个好的案例往上套。
8、挑一个营销的专业概念，解释一下。
9、我国的收入分配制度的历史沿革和现状。
答题思路：8、9两题的都是金融、营销方面的基础知识题，主要考察面试者对专业知识的掌握程度。
